1. Como faço para comprar cachaça no site?
Para comprar cachaça em nosso site, basta navegar pelas categorias de produtos, escolher a cachaça que deseja adquirir e clicar na opção "Adicionar ao Carrinho". Após isso, siga para o carrinho de compras, confira os itens e clique na opção "Continuar a compra". Na próxima página você pode usar uma conta do Mercado Pago clicando em "Usar minha conta do Mercado Pago" ou preencha seus dados para comprar, adicionado seus dados pessoais, contato, seu endereço de entrega e selecione a forma de pagamento. Finalize o pedido e pronto! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra.
2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos estes meios de pagamento:
3. A cachaça é entregue para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o Brasil. Independentemente de onde você estiver, garantimos que sua cachaça chegará com segurança no seu endereço. O valor do frete pode variar de acordo com a região de destino e o peso do pedido.
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar conforme sua localização e a modalidade de frete escolhida. Em geral, as entregas podem levar entre 5 a 10 dias úteis, mas, ao finalizar o pedido, você receberá um prazo estimado com base no seu endereço de entrega. Para pedidos urgentes, também oferecemos opções de envio expresso.
5. Como posso rastrear minha encomenda?
Assim que sua cachaça for enviada, você receberá um e-mail com o link para acompanhar sua encomenda. Basta acessar o site dos correios e inserir o código para saber o status da entrega. Caso precise de ajuda, nossa equipe de atendimento ao cliente também pode fornecer informações atualizadas.
6. Quais são as políticas de troca e devolução de cachaça?
Entendemos que imprevistos podem acontecer. Se você recebeu um produto danificado, errado ou se não estiver satisfeito com sua compra, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, e forneceremos todas as instruções para o processo de devolução. Lembrando que o produto precisa estar nas mesmas condições em que foi enviado.
7. Como posso saber se a cachaça é original e de qualidade?
Garantimos que todas as cachaças vendidas em nosso site são 100% autênticas e de alta qualidade. Trabalhamos com marcas renomadas e produtores que seguem rigorosos padrões de produção, incluindo o uso de ingredientes de qualidade e processos tradicionais. Muitas das cachaças que vendemos possuem o celo da receita federal e certificação de Procedência da APACS (Associação dos Produtores Artesanais de Cachaça de Salinas)., o que atesta sua origem e qualidade. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para fornecer mais informações sobre os produtos.
Essas respostas visam oferecer transparência e confiança aos clientes, facilitando o processo de compra e esclarecendo eventuais dúvidas de forma clara e eficiente.